Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ak6229 mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami melalui telefon bimbit atau pelayar web. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses pembayaran melalui dompet digital tempatan.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetKawalan Maklumat AndaSokongan Bahasa Melayu
ak6229 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman utama ak6229 — pilihan paling pantas untuk pertanyaan privasi dan pengesahan akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan rasmi secara terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara platform kami beroperasi setiap hari. Dari enkripsi sesi log masuk hingga cara kami mengendalikan rekod transaksi dompet, setiap langkah direka untuk mengurangkan pendedahan maklumat anda.

Enkripsi Sesi

Setiap sesi log masuk dilindungi dengan SSL. Kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda dan tamat tempoh dalam masa singkat selepas digunakan.

Kuki dan Penyimpanan Peranti

Kuki sesi kami menyimpan status log masuk sahaja — bukan maklumat pembayaran. Anda boleh padam kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapus mengikut polisi pengekalan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan data anda. Hubungi sokongan kami dan pengesahan identiti akan dilakukan sebelum sebarang perubahan diproses.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di ak6229.

Kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan penghantaran kod OTP semasa log masuk.

Tidak. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang dihasilkan oleh pembekal dompet. Nombor akaun penuh dompet anda tidak disimpan dalam sistem kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum data dikeluarkan.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dihapus dari sistem kami secara kekal.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, dan hanya untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada penjualan data kepada pihak ketiga.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi diproses untuk penghapusan mengikut polisi pengekalan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.